广州白云国际机场里，外籍旅客刚下飞机即可在便利化服务中心办理支付、通信、交通等事项；北京街头配资官方网址，境外游客通过“入京通GOBEIJING”平台，可以一站式完成打车、购票、预订酒店等服务；深圳宝安国际机场，国际旅客走出口岸后还能参加一场“入境免费半日游”，感受城市风貌。
入境游的热度体现在流量的持续增长上。“五一”假期文旅市场出入境旅游双向升温。国家移民管理局数据显示，今年“五一”假期全国边检机关共保障1127.9万人次中外人员出入境，日均225.6万人次，较去年“五一”假期增长3.5%。
这股热度背后是政策红利的持续释放。商务部等9部门印发了《关于促进旅行服务出口扩大入境消费的政策措施》，提出具体举措，提升机场、高铁、景区、重点商圈、重点文旅消费场所等多语种标识覆盖率，提升支付便利性，鼓励导航、打车、外卖、购物等生活服务软件提供多语种版本。入境游正在从“欢迎来”进一步走向“来了更方便、消费更顺畅”。
浙江大学管理学院旅游与酒店管理系副教授林珊珊表示，过境免签、支付便利、数字化服务等一揽子政策，正在持续转化为实际客流和消费增量。
变化不仅体现在“来的人更多了”，还体现在“服务做得更细了”。在广州，境外游客落地后的第一站就能感受到变化。白云国际机场外籍人士便利化服务中心内，支持外卡取款的ATM机、多语种一站式咨询服务、外币兑换点一应俱全；走出机场后，外籍旅客持境外银行卡可在广州地铁直接“拍卡过闸”。从口岸到地铁、从商圈到街边小店，支付便利化正逐步打通境外游客的来华消费链条。
在北京，“入京通GOBEIJING”平台集合了打车、购票、酒店预订、文旅导览、外卡支付、离境退税等39项服务，支持16种语言切换，还推出AI智能体“京京”和“AI伴游”等数字服务。旅游服务从“看得见景点”进一步走向“用得顺服务”。
林珊珊认为，当前国际游客来华越来越关注支付、交通、语言、信息获取、在线服务等“软服务”能力。目的地吸引力决定的是“想不想来”，但支付顺不顺、交通懂不懂、语言看不看得明白、线上服务好不好用，决定的是“来了之后愿不愿意多待、多花、再来”。
在深圳，入境游则被做得更像一份“城市体验邀请函”。去年底推出的“入境免费半日游”项目，面向经深圳宝安国际机场入境的国际旅客，主打“短时间、高品质、强特色”，并提供包含多语种服务的全程体验。
未来真正有竞争力的城市和景区，不只是“让游客进得来”，而是要做到“看得懂、订得到、走得通、用得惯”。在热门时段，城市更要把支付便利从核心区继续向“最后一公里”延伸，把多语种服务、数字化服务和人工服务真正连成一条链。
刚刚过去的“五一”假期配资官方网址，中国文旅吸引境外游客的已经不只是风景和故事，还有越来越便利的服务能力。对入境游客而言，一次顺畅的支付、一句清晰的指引、一套好用的线上服务，也许只是一个细节；但对一座城市的国际化形象来说，这些细节叠加起来，就是越来越稳固的口碑。
港陆证券提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
