今天分享的是:领克900用户满意度调研报告-电动汽车用户联盟国内最安全的股票配资平台
报告共计:29页
领克900用户满意度调研报告总结
2025年8月20日-9月12日,电动汽车用户联盟联合北京烹小鱼咨询有限公司,对领克900认证车主开展调研,通过定量问卷(205份)与定性深访(3人)结合的方式,形成《领克900用户画像及满意度报告》。调研样本中,2.0T Ultra款(36.69万)占比最高,达62.9%,其次是1.5T Ultra款(35.1%)。
报告显示,领克900总体满意度8.87分,满意率93.7%,用户净推荐值(NPS)73.18%,推荐者占76.59%,贬损者仅3.41%,用户推荐主要因车身安全坚固、三排空间宽敞、操控体验好、动力充沛及性价比高。
在各维度表现上,领克900优势显著。动力(9.48分,满意率99.5%)、安全性(9.47分,满意率99.5%)、操控(9.24分,满意率96.6%)位列前三。动力方面,全系搭载领克EM-P智能电混技术,零百加速4秒级,油电切换顺畅;安全性上,采用一体式热成型双门环等,碰撞测试表现佳;操控则得益于SPA Evo架构等配置,底盘调校出色。此外,空间(9.23分)、配置(9.18分)、舒适性(9.07分)、外观(9.06分)等维度满意度也超9分,空间灵活、配置丰富、静谧性好、外观大气是主要亮点。
展开剩余77%不过,车辆也存在明显短板。电耗(7.6分,满意率59.5%)、辅助驾驶(7.21分,满意率53.7%)及电池和续航(7.81分,满意率61.0%)满意度较低。电耗方面,平均综合电耗20.71kWh/100km,城区电耗偏高;辅助驾驶在复杂路况下识别弱、接管频率高;电池续航受空调影响大,CLTC模式显示偏差明显。同时,用户对车机软件、车辆异响、质量品控及售后服务也有少量抱怨,期待通过OTA优化及服务提升改善。
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以下为报告节选内容
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